为确保机房安全与教学稳定，有效处理突发事件，建立统一指挥、职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力的应急处置体系，最大限度降低突发事件的危害，保障我院教学工作的正常进行，依据学校有关法律法规，结合本科室工作实际，特制定本预案。

一、被盗案件应急预案

 1、报警程序：

 a、发现案件时应及时向保卫处报警。

 b、根据案情报告主管领导和校领导。

 c、经主管领导同意后向公安机关报案。

 2、处置措施：保护现场。

 3、注意事项：

 a、保护好现场，为侦破案件提供条件。

 b、积极协助公安人员勘察现场。

二、网络事故应急预案

当人为或病毒破坏的灾害发生时，具体按以下顺序进行：判断破坏的来源与性质，断开影响安全与稳定的信息网络设备，断开与破坏来源的网络物理连接，跟踪并锁定破坏来源的IP或其它网络用户信息，修复被破坏的信息，恢复信息系统。按照灾害发生的性质分别采用一下方案：

1. 病毒传播：及时断开传播源，判断病毒的性质、采用的端口然后关闭端口。
2. 病毒入侵：首先判断病毒的来源，区分外网和内网。入侵来自外网的，定位入侵的IP地址，及时关闭入侵的端口，限制入侵地址的访问。无法制止的情况下采用断开网络的方法。入侵来自内网的，查清入侵源，同时断开相应的交换机端口，然后根据入侵方法建设或更新入侵检测设备。

三、服务器软件系统故障应急预案

1. 发生服务器软件系统故障后，应立即组织启动备份服务器系统，由备份服务器接管业务应用；同时安排相关责任人将故障服务器脱离网络，保存系统状态不变，取出系统镜像备份磁盘，保持原始数据。
2. 在确认安全的情况下，重新启动故障服务器系统；重启系统成功，则检查数据丢失情况，利用备份数据恢复；若重启失败，立即联系对口部门，请求技术支援，作好技术处理。
3. 事态或后果严重的，及时报告部门领导。
4. 处置结束后 , 技术人员应将处理过程记录下来，以方便日后对此问题的处理。

四、雷击事故应急预案

1. 1. 遇雷暴天气或接上级部门雷暴气象预警，应关闭所有服务器，切断电源，暂停内部计算机网络工作。
   2. 雷暴天气结束后，及时开通服务器，恢复内部计算机网络工作，
   3. 因雷击造成损失的，网络中心应会同相关部门进行核实、报损，并将详细情况告知部门领导。